その他注意事項

【払い戻し】

原則、払い戻しは行いません。

以下の場合に限り、払い戻しを行います。

○ 事前予約をされた場合

 ・ 天災地変や大規模事故等により、当該予約便が運休した場合に限り、決済したクレジットカードに払い戻しいたします。

○ 往復券を購入された場合

・ 天災地変や大規模事故等により、ご利用予定日において終日運休する場合に限り、払い戻しいたします。

・ 払い戻しについては、京都駅定期観光バスのりば窓口において、手続きが可能です。

※ 運休となる場合は、「HANDS FREE BUS専用サイト」で情報発信しますので、ご確認ください。

座席

・ 座席は自由席となります(1人1席のみご利用いただけます)。

・ 満席の場合は、ご乗車いただくことができません。

・ 立席でのご利用はできません。

荷物

・ 貴重品、ガラス製品などの壊れやすいもの、精密機械、小さな手荷物は車内に持ち込まれるなど、お客様ご自身で保管ください。

・ 運行に支障を及ぼすおそれのある量・大きさの荷物につきましては、お預かりをご遠慮いただく場合がございます。

・ トランクルーム及びバス車内へ持ち込まれたお荷物に、万が一破損、紛失、取り間違いなどの損害が発生しても原則、責任を負いませんのでご了承ください。

運送約款

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